Le présent document décrit, au point de livraison du client, les caractéristiques principales de tension fournie par un réseau public de distribution basse tension et moyenne tension dans des conditions normales d'exploitation, telles que la fréquence, l'amplitude de la forme de l'onde, la symétrie des tensions triphasées. Cette norme donne les limites ou les valeurs des caractéristiques de la tension que tout client est en droit d'attendre. En exploitation normale, ces caractéristiques sont sujettes à des variations dues à des modifications de charge du réseau, des perturbations émises par certains équipements et par l'apparition de défauts principalement dus à des causes externes. La norme étudie ces variations.