La présente Norme européenne spécifie les méthodes d'essai, le mode d'expression des résultats, ainsi que les exigences de marquage des pompes à chaleur air-eau, eau glycolée-eau, eau-eau et détente directe-eau, équipées d'un compresseur entraîné par un moteur électrique, raccordées ou incluant un réservoir de stockage d'eau chaude domestique. Lorsque ces appareils sont utilisés pour le chauffage de locaux, alors les parties 1 à 4 de l'EN 14511 s'appliquent.La présente Norme européenne ne comprend que les appareils fabriqués en usine pouvant être raccordés côté air. La présente Norme européenne ne comprend que les méthodes d'essai destinées au système de pompe à chaleur pour la production d'eau chaude domestique.Dans le cas d'appareils composés d'éléments séparés, la présente norme ne s'applique qu'aux appareils conçus et fournis comme un ensemble.La présente Norme européenne ne présente pas d'exigences relatives à la qualité de l'eau.