Standard

ISO/IEC 20000-2:2019

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Le modifiche e le versioni esistenti o nuove devono essere acquistate separatamente.

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This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.

Specifiche dei prodotti

  • Standard da ISO/IEC
  • Pubblicato:
  • Edizione: 3
  • Tipo di documento: IS
  • Pagine
  • Publisher ISO/IEC
  • Distributor ISO/IEC
  • ICS 03.080.99
  • ICS 35.020
  • International TC ISO/IEC JTC 1/SC 40

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