Standard

ISO/TS 24082:2021

Actuel

Amendements et versions existants ou nouveaux doivent être achetés séparément.

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Résumé

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Spécifications des produits

  • Standard de ISO
  • Publié:
  • Version: 1
  • Type de document: TS
  • Pages
  • Editeur: ISO
  • Distributeur: ISO
  • ICS: 03.080.01
  • Comité international: ISO/TC 312