Standard

ISO/IEC TS 20000-5:2022

janv. 2022 Actuel

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Langue Anglais

Format En ligne + PDF CHF 159,00 En ligne CHF 136,00

Il n'y a pas d'édition étendue disponible pour cette norme.

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Résumé

This document provides guidance for organizations on how to implement a service management system (SMS). Organizations can use this document to implement the entire SMS in order to conform to the requirements specified in ISO/IEC 20000-1, or parts of an SMS for a selected subset of requirements. This document illustrates a generic plan to manage implementation activities for an SMS. The intended users of this document are: a) organizations that require support on how to implement an SMS; b) consultants and advisors who support an organization during SMS implementation. This document can be used together with the other parts of ISO/IEC 20000 series.

Spécifications des produits

Standard de ISO/IEC
Publié: 14 janvier 2022
Version: 1
Type de document: TS
Pages
ISBN:

Editeur: ISO/IEC
Distributeur: ISO/IEC
ICS: 03.080.99
ICS: 35.020
Comité international: ISO/IEC JTC 1/SC 40

Relations produit

Révise: ISO/IEC TR 20000-5:2013

ISO/IEC TS 20000-5:2022

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