Dieser Teil der ISO 9241 legt Anforderungen fest und gibt Empfehlungen für menschzentrierte Gestaltungs-grundsätze und -aktivitäten für den gesamten Lebenszyklus rechnergestützter interaktiver Systeme. Er ist für Manager von Gestaltungsprozessen gedacht und behandelt Mittel, mit Hilfe derer sowohl Hardware- als auch Softwarekomponenten von interaktiven Systemen die Mensch-System-Interaktion verbessern können. ANMERKUNG 1 Rechnergestützte interaktive Systeme sind in Größe und Komplexität unterschiedlich. Beispiele dafür sind Standard-Softwareprodukte, kundenspezifische Bürosysteme, Prozessleitsysteme, automatisierte Banksysteme, Webseiten und Webanwendungen sowie Verbraucherprodukte wie beispielsweise Verkaufsautomaten, Mobiltelefone und Digitalfernsehen. In diesem Teil der ISO 9241 werden derartige Systeme im Allgemeinen als Produkte, Systeme oder Dienste bezeichnet, wenngleich aus Gründen der Vereinfachung manchmal nur ein Begriff verwendet wird. Dieser Teil der ISO 9241 gibt einen Überblick über menschzentrierte Gestaltungsaktivitäten. Er enthält weder Einzelheiten zu Verfahren und Techniken, die für eine menschzentrierte Gestaltung erforderlich sind, noch werden Gesundheits- und Sicherheitsaspekte im Detail behandelt. Obwohl Pl