Standard

ISO/IEC 20000-2:2019

Aktuell

Bestehende oder zukünftige Amendments und Versionen müssen separat erworben werden.

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Zusammenfassung

This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.

Produktspezifikationen

  • Standard von ISO/IEC
  • Ausgabedatum:
  • Edition: 3
  • Dokumenttyp: IS
  • Seiten
  • Herausgeber: ISO/IEC
  • Lieferant: ISO/IEC
  • ICS: 03.080.99
  • ICS: 35.020
  • Internationales Komitee: ISO/IEC JTC 1/SC 40

Produktbeziehungen

Produktlebenszyklus