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ISO 23592:2021

Jun 2021 Aktuell

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Zusammenfassung

This document specifies service excellence terminology, principles and model to achieve outstanding customer experience and sustainable customer delight. It does not focus on the provision of basic customer service but on the provision of excellent service. This document applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Produktspezifikationen

Standard von ISO
Ausgabedatum: 17. Juni 2021
Edition: 1
Dokumenttyp: IS
Seiten
ISBN:

Herausgeber: ISO
Lieferant: ISO
ICS: 03.080.01
Internationales Komitee: ISO/TC 312

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